2010年全国商业质量奖的评审工作启动。北京企业评价协会作为专业的技术评价机构,在全国商业质量奖的评审过程中积极选派专家参加了北京翠微大厦、北京城乡贸易中心、北京当代商城等商业企业的评审工作。
全国商业质量奖自2002年设立以来,在鼓励和引导我国商业企业追求卓越绩效、实现观念转变和管理创新、提高服务质量和经营管理水平、提升核心竞争力方面发挥了积极的促进作用,该奖项已成为我国商业服务业质量领域的最高荣誉之一。
全国商业质量奖反映了获奖企业在战略、管理、创新和经营方面,在人力资源开发、承担社会责任等方面取得的卓越绩效和竞争实力。这些企业普遍建立了以顾客满意为核心的经营理念,实现了管理创新,这些企业虽然在全国商业服务业数以万计的企业中,只是凤毛麟角,在数量上不及千分之一,但它们在行业中却发挥着标杆和导向作用,是商业行业的先进代表。
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